服務承諾
我公司售后服務工作均按本規(guī)定執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量、安裝、試調(diào)及確保向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及滿意的售后服務，具體如下：
一、訂貨、交貨、安裝調(diào)試
訂貨合同要求公平公正，嚴格按合同要求交貨，設備的現(xiàn)場安裝調(diào)試、操作人員培訓等均按訂貨合同要求執(zhí)行。
二、運輸
我方負責代辦托運
三、設備的安裝調(diào)試與培訓操作人員
1、本公司負責現(xiàn)場指導安裝調(diào)試，使設備正常運轉(zhuǎn)并培訓操作人員，培訓主要內(nèi)容為： 一、儀器的工作原理及結(jié)構(gòu);二、儀器的使用方法;三、儀器的常見故障與排除方法;四、儀器基本要求技術(shù)操作要點等。
2、詳細解釋使用說明書。對其中重要使用說明、安全規(guī)范、危險、警告、注意事項定，請?zhí)貏e注意，要嚴格遵守執(zhí)行。
3、有條件的用戶在安裝場地提供輔助設備。
四、質(zhì)量保證期及服務
1、設備質(zhì)保期為：儀器保修一年(不包括易損件)終身維修。
2、在規(guī)定保修期內(nèi)，設備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司以快而優(yōu)的服務態(tài)度為用戶解決問題
五、質(zhì)量保證期外的服務
凡購我公司產(chǎn)品在質(zhì)量保證期外的，我公司一直本著‘用戶至上’的原則，對售出機組實行終身維修。本公司有雄厚的生產(chǎn)能力、充足的配件和專業(yè)的售后服務人員，及時向客戶提供技術(shù)服務和配件服務。
六、售后承諾
本公司承諾凡我公司產(chǎn)品全部執(zhí)行三包服務，并讓用戶在我公司產(chǎn)品使用過程中獲得高利益。